华阴市信访局切实结合一线工作,深入学习梁家河精神
发布时间:2018-07-03    来源:渭南市信访局

华阴市信访局切实结合一线工作

深入学习《梁家河》精神

深入学习习总书记《梁家河》精神,为群众办事,不忘初心,坚守一线岗位。

6月15日,信访局接待大厅接访干部牛杰清参加“学习梁家河精神朗诵大赛”,将信访干部的工作精神作为切入点,联系习总书记的的“梁家河”精神,深刻加工,为自己为信访干部践行了新的工作高度和理念。

群众利益至上,群众诉求第一位,时刻将群众的信访诉求放在心中,为群众切实解决信访难题,对群众反映的问题及时准确登记,及时交办到责任主体单位,对即将到期案件迅速督办。时刻记得作群众一线工作的温暖态度和热情,并保持理性的态度,分析问题,解决问题。对个别非理性诉求,做到耐心倾听,敏锐发现问题,以便能够合理的疏导群众的愤满情绪,化解不良情绪。

(撰稿人:张艳 审稿人:郑霖)